Nous livrons du bois de chauffage frais et du bois de chauffage pré stocké prêt à l’emploi, par camion en France (métropolitaine), en Belgique, Allemagne, Luxembourg et en Autriche.
Le bois de chauffage séché au four a une d’humidité résiduelle <20 %. Tandis que le bois de chauffage pré stocké a une humidité résiduelle de plus de > 23%. Il a déjà été séché pendant plusieurs mois en forêt et a été fendu avant la livraison. Le bois a été coupé aux dimensions de 25 cm, 33 cm et 50 cm. Il est empilé sur des palettes de 1,8 M³ ou 2 M³.
Nous livrons 48 M³ de bois de chauffage par camion sur 24 palettes à votre domicile.
Le déchargement du camion est à la charge du client (chariot élévateur requis).
1. Zones de livraison
Nous livrons nos produits en :
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France métropolitaine
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Belgique
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Suisse
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Luxembourg
👉 Pour d’autres pays européens, merci de nous contacter afin d’étudier la faisabilité et les frais éventuels.
2. Délais de livraison
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Grumes de bois : Généralement 7 à 10 jours ouvrés après confirmation de la commande et réception du paiement.
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Bois de chauffage (palettes) : 5 à 10 jours ouvrés après confirmation de la commande et réception du paiement.
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Livraison express (option payante) : 3 à 5 jours ouvrés selon la destination.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont généralement inclus dans le prix indiqué sur nos offres.
Toutefois, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en cas de livraison express ou de destination spécifique.
4. Modalités de livraison
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Les grumes de bois sont livrées par camion équipé d’une grue de déchargement.
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Les palettes de bois de chauffage et granulés de bois sont livrées par camion Tautliner.
⚠️ Le Client doit prévoir un chariot élévateur ou un moyen équivalent pour le déchargement.
5. Responsabilité du client
Le Client doit s’assurer que le lieu de livraison est accessible aux camions (environ 16 à 22 m de long selon le type de véhicule).
En cas d’impossibilité de livraison due à un accès non conforme, les frais de retour et/ou une nouvelle tentative de livraison pourront être facturés.
6. Suivi et confirmation
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation par e-mail précisant la date et l’heure prévue de la livraison.
En cas de retard indépendant de notre volonté (intempéries, grèves, blocages routiers…), nous vous tiendrons informés dans les plus brefs délais.
Avis
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